人民晚报,吉林抽查整个市政府网站

2019-09-09 作者:民生   |   浏览(79)

政府网站需要积极探索公众参与新模式。我们不断丰富互动交流方式,设置了领导信箱、在线访谈、网上咨询等公众参与栏目,并加强与新闻网站、商业网站以及微博微信、移动客户端等新媒体的融合。同时,既上网访民情,更下网解民忧。通过建立完善网民反映问题协同办理机制,对网民反映的问题、合法诉求,及时反馈给有关部门,实事求是地处理和回复,千方百计推动解决。事实证明,以用户思维做好“互联网+政务”,不回避,不推诿,不敷衍,才能确保人民群众的切身利益得到切实维护。

来源:人民日报
甘肃省政府办公厅日前组织2017年第四次全省政府网站抽查。据介绍,甘肃省政府办公厅对全省349家政府网站进行了抽查,占全省正常运行网站总数的50.4%。抽查发现,其中9家不合格,总体合格率96.5%;市州、县区政府网站合格率为96.1%,省级部门合格率为100%。
甘肃省要求各市州政府、省政府各部门履行监管责任,对于问题较突出的网站,要加强监督和指导,建立工作台账,确保各项工作要求落到实处;同时建立健全信息发布审核制度,加强日常读网检查,确保网站信息内容准确规范。
截至12月1日,全省14个市州政府、兰州新区管委会及86个县级政府门户网站均在首页显著位置开设国务院和省政府重要信息转载专栏,及时转载重要信息。但部分县区政府门户网站未按要求进行转载,两当县仍未落实12小时内转载的要求;泾川县存在转载省政府重要信息来源不准确的问题。《人民日报》(2017年12月26日11版)

    为推进全国政府网站信息内容建设有关工作,提高政府网站信息发布、互动交流、便民服务水平,全面提升各级政府网站的权威性和影响力,维护政府公信力,经国务院同意,定于2015年开展第一次全国政府网站普查。
    新媒体发展的语境下,熟稔地运用官方网站这样的信息平台和交流载体,是各级政府所必须掌握的“基本功”。它的作用,不仅是权威信息的发布,还是采集民意的容器。譬如在今年年初,中国政府网就联合人民网、新华网等多家网站,发起“2015政府工作报告我来写——我为政府工作献一策”活动,公开征集社会各界对2015年政府工作报告的意见建议,广大网民踊跃参加。政府网站的生命力和重要性就此可见一斑。
    由于基数庞大、重视程度和操作水平等原因,某些个政府网站存在着形形色色的问题。譬如,网站链接打开缓慢、内容长期不更新、在线办事功能形同虚设等等。内容陈旧,文件过时,多发生在基层政府网站,此类落后于时代发展和群众需求的滞后现象,被网友调侃成“一张老脸,三年不洗”。而在政府工作日益加强的今天,网站工作的及时跟上,则是应有之义。
    政府网站是现代化的工具,是要常用常新。在某些时候成了摆设,从表面看起来是任性,其实是懒政怠政的不作为现象。群众信息使用权利就这样被“此路不通”,这直接影响到政府的公信力。李克强总理在今年两会期间,说到“对‘为官不为’,必须严肃问责。”这般“强”思维在触类旁通地来看,政府网站不作为,也需要问责,也需要处理。
    “强”思维为政府网站普查开门定调。而听其言,观其行,则是百姓有着对政府工作的客观判断。此次国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查,就是一种领域内的“实招”。目的就是摸清全国政府网站基本情况,并有效解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题。对普查中发现存在问题的网站,督促其整改,问题严重的坚决予以关停,切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”等现象。
    这次全国政府网站普查,范围也被明确划分出来。包括“地方各级人民政府网站,县级以上(含县级)地方人民政府各部门及下属参照公务员法管理的事业单位网站;国务院各部门(含国务院部委管理的国家局,下同)及其内设机构网站,国务院各部门下属参照公务员法管理的事业单位网站。”从国务院的高层级别,到县级基层,都全部罗列其中。这种从“头”开始的洗洗脸,最终落实到最后一公里的层面,可谓是至上而下的容光焕发。
    同时要指出的是,这次普查是有参照考核的标准。首页打不开的次数、网站存在严重错别字、互动回应类栏目长期未回应的情况,都将被列为“单项否决”指标。把责任前置,倒逼出政府网站相关负责人的重视程度,从而让政府网站的资源被充分利用,功能更贴近实用,网页也内容丰富。只有这样,政府网站才能堪当民用。(吕涯)

6月24日,四川茂县发生山体高位垮塌,社会各界高度关注。面对这一突发自然灾害,四川省政府网站与阿坝藏族羌族自治州政府网站等协同联动,通过文字、图片、音视频等形式在第一时间发布灾情和伤员救治、失联人员名单、公路抢通保通、物资捐赠等信息,滚动报道中央指导抢险救灾和四川省、州、县三级应急响应和处置情况。省政府网站当天迅速制作“专题报道:阿坝州茂县山体垮塌事件”,发布信息55条,客观公布事件真相,回应了社会关切。

“百姓上了网,民意也就上了网”。走好网络群众路线,政府网站需要努力建成政民互动的第一渠道,通过政府网站感知社会态势、化解社会矛盾。我们规定,政府网站要及时回应社会关切,对涉及重大突发事件的政务舆情,最迟应在24小时内举行新闻发布会。对其他政务舆情,应在48小时内予以回应,并根据工作进展情况,持续发布权威信息,讲清事实真相,澄清不实传言。通过回应社会关切,更好地引导社会舆论,疏导民情、稳定民心、化解民忧。

“互联网+”思维带来的冲击是方方面面的,不仅意味着提高行政效能、降低办事成本,还从根本上对政府传统的管理方式、职能结构和运行方法带来了挑战,需要以此为契机进行优化再造。当前,“互联网+政务”亟须破解变“多头受理”为“一口受理”,变“群众奔波”为“信息跑腿”,变“群众来回跑”为“部门协同办”等问题。在线办事是不同政府部门线上线下、前台后台办事能力的业务协同和无缝对接,以实现办事的在线服务。

以用户思维推进政务公开,政府网站不能当搬运工,将政府管理事务原封不动地搬到网站上,而要优化流程,为公众和企业提供“一站式”的高效便捷服务。这就意味着流程再造,在充分利用大数据等现代信息技术的基础上,打破政府部门条块分割以及地域、层级限制,消除信息孤岛。近年来,我们通过梳理办事服务资源,编制统一的政务服务事项目录等方式,实行全省编码管理,规范事项名称、条件、材料、流程、时限等,把公共服务产品以简单、直接、清晰的方式展示出来,以期提供个性化、场景式的主题服务。

在信息化社会,政府网站是党委政府密切联系人民群众的重要桥梁、“互联网+政务”的重要载体,也是构建法治政府、推进政务公开的重要平台。实现政府网站的这一功能,需要运用用户思维,转变政府职能、提高服务效能。

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